★支付安全小貼士

1,、 保障ATM操作安全,，四要點(diǎn)

（1）在ATM上查詢,、取款時，要留意周邊環(huán)境,，謹(jǐn)防密碼被偷窺,；

（2）選擇打印ATM交易單據(jù)后，要妥善保管或及時處理,、銷毀,，不要將其隨手丟棄；

（3）操作ATM出現(xiàn)機(jī)器吞卡或不吐鈔時,，要原地直接撥打銀行客戶服務(wù)熱線進(jìn)行求助,；

（4）要認(rèn)真識別銀行公告，千萬不要相信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告,。

2,、保證刷卡消費(fèi)安全，五步走

（1）要在正規(guī)商戶進(jìn)行交易,，刷卡消費(fèi)時請勿讓銀行卡離開自己視線范圍,，要留意收銀員的刷卡次數(shù)，避免誤刷多刷,；

（2）在刷卡消費(fèi)輸入密碼時,，應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢；

（3）簽署簽購單時,，要仔細(xì)核對是否是本人的卡號,、日期和金額，如發(fā)現(xiàn)有誤,，應(yīng)要求收銀員當(dāng)面撕毀憑證并取消交易,；

（4）交易完成時，要確認(rèn)收銀員交還的是否是自己的銀行卡,，并保存好簽購單,，以便日后與對賬單核對；

（5）開通短信提醒服務(wù),，及時掌握賬戶動態(tài)信息,，當(dāng)賬戶發(fā)生異常變化后，要及時聯(lián)系發(fā)卡銀行查詢交易,，一旦發(fā)現(xiàn)被盜刷,，應(yīng)及時申請凍結(jié)賬戶和掛失卡片，避免損失擴(kuò)大,。

3,、保證網(wǎng)上支付安全，七應(yīng)該

（1）網(wǎng)上交易前應(yīng)確認(rèn)網(wǎng)址是否正確，要選擇信譽(yù)好,、運(yùn)營時間長的網(wǎng)站進(jìn)行銀行卡網(wǎng)上支付業(yè)務(wù),；

（2）完成網(wǎng)上交易后，應(yīng)及時退出,，避免發(fā)生后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)交易,；

（3）在進(jìn)行境外網(wǎng)上交易時，應(yīng)通過安全途徑,，開通相關(guān)認(rèn)證服務(wù),；

（4）應(yīng)避免通過公用WIFI進(jìn)行支付，不在網(wǎng)吧等公共場所進(jìn)行網(wǎng)上交易,，以免泄露賬號及密碼等信息,；

（5）應(yīng)注意不要掃描來源不明的二維碼、登錄不明網(wǎng)站,，避免被不法分子植入木馬病毒,。

（6）辦理網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)退貨,、退款時,，應(yīng)認(rèn)清官方渠道，切勿輕信不明身份的電話,、網(wǎng)絡(luò)聊天工具或其它形式提供的非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)鏈接,；

（7）收到可疑手機(jī)短信時，應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn),，如有疑問應(yīng)直接撥打銀行客戶服務(wù)熱線查詢,。

4、發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷,，四應(yīng)對

（1）一旦發(fā)現(xiàn)的信用卡被盜刷,，請立即致電發(fā)卡銀行官方客服電話報(bào)告異常交易，及時凍結(jié)賬戶或掛失卡片,。

（2）立即在就近的ATM或POS上進(jìn)行一筆刷卡交易,，證明卡片在您身上未丟失，如果卡片已經(jīng)凍結(jié)或掛失,，刷卡不會成功,，通過ATM機(jī)交易時卡片可能會被吞卡，此情況為正?，F(xiàn)象,，請按ATM機(jī)所屬銀行的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行后續(xù)處理即可，無需驚慌,。

（3）立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案,，積極配合公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查,，聯(lián)系發(fā)卡銀行辦理異議交易申請及相關(guān)手續(xù)等。

（4）如您的網(wǎng)銀,、電話銀行,、手機(jī)銀行等設(shè)置的密碼與被盜刷卡片密碼相同，建議您盡快修改用戶名和密碼等,，以防其它賬戶被盜,。

5,、安全用卡12條

（1）芯片卡（金融IC卡）的安全性遠(yuǎn)高于磁條卡,，因此首先建議您盡快將手中磁條卡升級為金融IC卡。

（2）開通短信,、微信提醒功能,，可以第一時間發(fā)現(xiàn)賬戶收支詳情。

（3）使用卡片前,，要在卡背面簽好姓名,，防止錯拿與被不法分子調(diào)換

（4）不得出售借記卡，也不要將卡片轉(zhuǎn)借他人或?qū)⒚艽a告知他人,。

（5）刷卡消費(fèi)時,，不要讓卡片離開視線范圍，使用密碼交易時防止被他人偷窺,。

（6）不要設(shè)置較為簡單的密碼,，如112233、123456等,，更不要將密碼存在手機(jī)中或卡背面,，也不要將第三方密碼作為借記卡密碼。

（7）不要使用公共wifi接入手機(jī)銀行,、網(wǎng)上銀行等,，使用完網(wǎng)銀及時退出。

（8）警惕釣魚網(wǎng)站,，對于有獎鏈接,、不熟悉網(wǎng)友的鏈接等不明網(wǎng)址不要輕易登錄。

（9）取款存條不要隨手丟棄,，以防被不法分子獲取個人相關(guān)信息,。

（10）不貪小便宜，警惕街邊以及小攤刷卡,。

（11）刷卡消費(fèi)后,，一定要核實(shí)刷卡記錄上的刷卡信息與POS單上的商戶信息是否相符。

（12）如發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷,，應(yīng)第一時間報(bào)警,，并與銀行或第三方支付平臺進(jìn)行聯(lián)系,，及時凍結(jié)資金，最大限度保證資金安全,。

責(zé)任編輯：蘇寶祺

值班主任：計(jì)武俊