
2月17日,,山東省煙臺(tái)市的郝女士寄給柳南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局新柳邕市場(chǎng)監(jiān)管所一面印有“熱情服務(wù)暖人心,,情系客商辦實(shí)事”的錦旗,對(duì)他們幫助協(xié)調(diào)要回她銷售蘋果的近4萬元尾款表示感謝,。
“蘋果賣給他后,,就收不上錢,還差6萬元?!?月初,,郝女士來到新柳邕市場(chǎng)監(jiān)管所反映稱,過年之前,,她托市場(chǎng)的余老板代賣她的山東蘋果,,這批貨總價(jià)16萬元??商O果銷售完了,,余老板只給她支付了10萬元,剩余的6萬元就不給了,。她一著急,,就從山東趕來柳州,希望市場(chǎng)監(jiān)管部門能介入?yún)f(xié)調(diào),,幫助她把這6萬元的尾款要回來,。
余老板拒絕支付6萬元的理由是郝女士這批蘋果上有黑點(diǎn)、有坑和窩,,品相不好,,影響了他賣好價(jià)格,所以要扣除一些費(fèi)用,。郝女士一聽就不答應(yīng)了,,自然生長(zhǎng)的蘋果多少會(huì)有點(diǎn)瑕疵,但不至于扣除那么多的損耗費(fèi),。雙方為協(xié)商余款的問題,,遲遲達(dá)不成一致意見。
為此,,郝女士來到新柳邕市場(chǎng)監(jiān)管所,,將她的情況向執(zhí)法人員進(jìn)行了說明??蛇@一批蘋果已經(jīng)賣完了,,在調(diào)解過程中,雙方在已銷售的蘋果品質(zhì)這一關(guān)鍵點(diǎn)上各執(zhí)一詞,,舉證遇到了困難,。
新柳邕市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人分開做兩邊工作,最終,,經(jīng)過一天半的悉心調(diào)解,,雙方達(dá)成一致意見,余老板向郝女士退回近4萬元,,并在現(xiàn)場(chǎng)順利完成交易支付,,調(diào)解取得成功,。
新柳邕市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)朱文紅表示,這面錦旗是對(duì)執(zhí)法人員認(rèn)真履職的最好詮釋,,也是商戶對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門的信任和激勵(lì),。