提升服務能力,,改善就診體驗,!市婦幼保健院開展文明單位創(chuàng)建活動
今日柳州|時間:2025-01-16 10:23 來源:柳州日報 評論:0 點擊:50

1月9日,,市婦幼保健院開展了以“文明服務 ‘醫(yī)’心為民”為主題的文明單位創(chuàng)建活動,對窗口科室規(guī)范化服務成果進行評比,,引領廣大醫(yī)護人員不斷提升業(yè)務能力,,提升醫(yī)院診療水平,深化文明單位創(chuàng)建活動,。
活動現場,,業(yè)務標兵進行分享,。
現場,業(yè)務標兵通過主題匯報,、情景演繹的方式,,展現科室不同身份員工為患者提供文明溝通、文明禮儀,、優(yōu)質服務,、規(guī)范化服務的場景,分享各科室規(guī)范化服務特點,、舉措及成效,。
“在接下來的工作中,我將把規(guī)范化服務的理念及行動落到日常,,不斷提升規(guī)范化服務能力,,更加注重工作細節(jié),讓每位患者感受規(guī)范,、專業(yè),、高效、溫情的服務,?!笔袐D幼保健院婦女康復科副主任護師黃丹萍說。
據了解,,市婦幼保健院通過對臨床科室醫(yī)護人員開展培訓,,改善患者就診體驗。接下來,,該院還將把職能部門納入其中,,提升全院規(guī)范化服務水平,讓市民就醫(yī)更舒心,。