提升服務(wù)能力,,改善就診體驗(yàn)!市婦幼保健院開展文明單位創(chuàng)建活動
今日柳州|時間:2025-01-16 10:23 來源:柳州日報 評論:0 點(diǎn)擊:30
1月9日,,市婦幼保健院開展了以“文明服務(wù) ‘醫(yī)’心為民”為主題的文明單位創(chuàng)建活動,,對窗口科室規(guī)范化服務(wù)成果進(jìn)行評比,引領(lǐng)廣大醫(yī)護(hù)人員不斷提升業(yè)務(wù)能力,,提升醫(yī)院診療水平,,深化文明單位創(chuàng)建活動。
活動現(xiàn)場,業(yè)務(wù)標(biāo)兵進(jìn)行分享,。
現(xiàn)場,,業(yè)務(wù)標(biāo)兵通過主題匯報、情景演繹的方式,,展現(xiàn)科室不同身份員工為患者提供文明溝通,、文明禮儀、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、規(guī)范化服務(wù)的場景,,分享各科室規(guī)范化服務(wù)特點(diǎn)、舉措及成效,。
“在接下來的工作中,,我將把規(guī)范化服務(wù)的理念及行動落到日常,不斷提升規(guī)范化服務(wù)能力,,更加注重工作細(xì)節(jié),,讓每位患者感受規(guī)范、專業(yè)、高效,、溫情的服務(wù),。”市婦幼保健院婦女康復(fù)科副主任護(hù)師黃丹萍說,。
據(jù)了解,,市婦幼保健院通過對臨床科室醫(yī)護(hù)人員開展培訓(xùn),改善患者就診體驗(yàn),。接下來,,該院還將把職能部門納入其中,提升全院規(guī)范化服務(wù)水平,,讓市民就醫(yī)更舒心,。