26日，記者從柳州火車站獲悉,，該站已進(jìn)入節(jié)前返鄉(xiāng)客流高峰,，客流最高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在今明兩天，單日發(fā)送旅客人數(shù)將達(dá)4萬(wàn)人次,，以返鄉(xiāng)客流為主,，客流主要流向南寧、桂林,、廣州等城市,。
26日，在柳州火車站,，站內(nèi)大廳寬敞明亮,、年味濃郁，旅客背著大包小包,，喜氣洋洋地踏上返鄉(xiāng)路,。伴隨著客流增多，旅客不慎遺失物品的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,。柳州火車站客運(yùn)值班員經(jīng)偉告訴記者，在車站遺失物品暫存處,，存放著旅客各類包包,、證件、雨傘,、遮陽(yáng)帽,、水杯、充電器等1800多件,。
柳州火車站遺失物品暫存處存放著1800多件遺失物品,。
“它們有些被遺落在列車上，有些被遺落在候車大廳,、安檢處,、售票處等地點(diǎn)，被鐵路工作人員撿到后統(tǒng)一移交、管理,?！苯?jīng)偉說(shuō)，每一件物品他們都會(huì)貼上標(biāo)簽,，標(biāo)明它被接收的日期,、車次等信息，方便幫旅客尋找遺失物品,。
旅客若不慎遺失物品,，可通過(guò)撥打鐵路12306客服電話、在鐵路12306App上填寫(xiě)申請(qǐng)或在車站服務(wù)臺(tái)尋求幫助等方式,，提供物品丟失詳情并留下聯(lián)系方式,，鐵路部門收到信息后會(huì)立即開(kāi)始找尋。
值得一提的是,，為方便旅客領(lǐng)取遺失物品,，柳州火車站在車站外設(shè)置有遺失物品暫存柜，如旅客發(fā)現(xiàn)物品遺失,，可撥打鐵路12306或者車站的服務(wù)電話求助,；找到遺失物品后，工作人員就會(huì)把遺失物品放入暫存柜,，旅客領(lǐng)取遺失物品就能像取快遞一樣方便,。
鐵路部門提醒，春運(yùn)期間車站客流量增大,，建議有出行計(jì)劃的旅客提前出門,，預(yù)留足夠的時(shí)間用于進(jìn)站安檢和候車。此外,，考慮到車站東進(jìn)站口周邊道路可能因車流較大而發(fā)生擁堵,，建議旅客從西進(jìn)站口進(jìn)站。
全媒體記者 寧?kù)o波