“一進園就感受到貼心服務，這些年輕人既專業(yè)又細心,，連石階縫隙里的瓜子殼都不放過,。柳州不僅山水秀美，年輕人的精神風貌更讓人印象深刻,?！苯眨瑏碜詮V東省肇慶市的陳紅梅與五個姐妹組成“銀發(fā)旅游團”專程來柳體驗民族風情,，在龍?zhí)豆珗@得到志愿者的貼心服務后,，連聲贊嘆。最令她感動的是使用智能機器人代步車時的經(jīng)歷,，她因誤操作產(chǎn)生額外費用后,，志愿者僅用兩分鐘就幫她完成了押金和費用的全額退款。

中學生志愿者在公園內(nèi)清理垃圾,。

該公園內(nèi)的雷鋒志愿服務站,，一場溫暖的無聲交流正在進行。71歲的志愿者文武剛正用圖紙為兩名聽障游客指路,。文武剛不僅詳細繪制了前往鯉魚嘴遺址保護館的路線,，還貼心標注了沿途的景點位置。受助游客感激地豎起大拇指,。

71歲的文武剛在志愿服務站內(nèi)解答游客各類問題。

我市龍?zhí)豆珗@內(nèi),，志愿者們通過咨詢引導,、紅領巾講解、環(huán)境維護,、應急救助等服務傳遞著文明溫度,。在非遺體驗區(qū)，志愿者還帶領游客嘗試扎染工藝,、編唱文明旅游山歌,，讓精神文明在互動中傳遞。

“我們致力于提供有溫度,、有特色的文明旅游服務,。”龍?zhí)豆珗@管理處客服部副部長黃雪琴介紹,，節(jié)假日期間景區(qū)將志愿者數(shù)量增加至平時的兩倍,，并設立多個“寵粉”文明志愿服務崗，實現(xiàn)服務市民,、游客“零距離”,。此外，公園還設有可存放200余件行李的寄存處,，并根據(jù)游客需求靈活增設臨時寄存點,，全力提升游覽體驗。