上班族工作太忙,，看病還得先請(qǐng)假,；學(xué)生課業(yè)太滿，到醫(yī)院就診擔(dān)心耽誤課程——這是不少市民在看病就醫(yī)時(shí)遇到的問(wèn)題,。

為打通堵點(diǎn),、化解難點(diǎn)，國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措》,，提出延長(zhǎng)城市社區(qū)門診服務(wù)時(shí)間,，方便社區(qū)居民尤其是上班、上學(xué)等人群在家門口就近獲得基本醫(yī)療,、慢病配藥,、家醫(yī)簽約、健康咨詢等服務(wù),。

我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的延時(shí)服務(wù)開(kāi)展得如何,？延時(shí)服務(wù)給市民帶來(lái)了怎樣的體驗(yàn)？連日來(lái),，記者進(jìn)行了走訪,。

貼心服務(wù) 居民下班后社區(qū)門診仍開(kāi)診

11月18日晚上6時(shí)40分許，城中區(qū)靜蘭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心依然燈火通明,。原來(lái)，該中心為了方便居民們下班后還能夠便捷就醫(yī),，推出了延時(shí)服務(wù),，夜診時(shí)段為晚上6時(shí)至9時(shí)。

在該中心二樓的中醫(yī)館,，不少家長(zhǎng)帶著孩子在診室前等待做小兒推拿,。中醫(yī)理療室中多張理療床位已滿，醫(yī)護(hù)人員正忙著給居民做針灸,、扶陽(yáng)罐,、面部刮痧等中醫(yī)預(yù)防保健項(xiàng)目,。

在同樣夜間開(kāi)診的毛衛(wèi)權(quán)中醫(yī)兒科工作室外，患兒和家長(zhǎng)排隊(duì)等候就診,，曹女士和4歲的女兒晗晗也在其中,。“我們下班后,，門診還上班,，延時(shí)服務(wù)給我們帶來(lái)了很多方便?！辈芘空f(shuō),，晗晗患有鼻竇炎，從8月起進(jìn)行持續(xù)治療,。得益于延時(shí)服務(wù),，她下班回家后還能帶孩子看病就診，不耽誤大人白天上班,、孩子上幼兒園,，省心很多。

當(dāng)晚參加夜診工作的靜蘭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主管護(hù)師覃瑩璇告訴記者,，中心服務(wù)范圍內(nèi)新小區(qū)居多,，居民以中青年為主，多數(shù)是上班族,。為了讓居民們?cè)诠ぷ魅障掳嗪笠材芫歪t(yī),，該中心的中醫(yī)科、全科,、兒科都開(kāi)設(shè)了夜診,。藥房、檢驗(yàn)科和收費(fèi)窗口也安排了值班人員提供夜間配套服務(wù),?！疤貏e是兒科夜診服務(wù)很受居民歡迎。高峰期時(shí),，夜診3小時(shí)能接診60多名患兒,。”覃瑩璇說(shuō),。

夜診時(shí)段,，家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)到靜蘭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病。

記者還了解到,，如果夜間就診患者較多,，延時(shí)服務(wù)還會(huì)再延時(shí)——晚上9時(shí)還有患者前來(lái)就診，醫(yī)護(hù)人員會(huì)加班到10時(shí)左右,，直至服務(wù)完所有患者,。

方便就醫(yī) 多家醫(yī)院推出延時(shí)服務(wù)

不止社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，我市多家三甲醫(yī)院的專科門診都推出了延時(shí)服務(wù),?！耙?yàn)槌檠?yàn)需要等待2個(gè)小時(shí)，很多上班族選擇早上上班前來(lái)抽血,，中午12時(shí)至下午3時(shí)可以到延時(shí)服務(wù)的午間門診看結(jié)果,、做B超、開(kāi)藥,，上班就診兩不耽誤,。”市人民醫(yī)院生殖醫(yī)學(xué)科主任曲曉力說(shuō),。

今年起,，市人民醫(yī)院生殖醫(yī)學(xué)科在周一至周五中午12時(shí)至下午3時(shí)、晚上6時(shí)至7時(shí)開(kāi)設(shè)延時(shí)服務(wù),，周六周日正常開(kāi)診,。中醫(yī)科、健康管理中心等科室也先后開(kāi)設(shè)夜間門診,，同時(shí)彈性安排門診時(shí)間,，在保留周六門診的基礎(chǔ)上，開(kāi)放周日門診服務(wù),。周末門診與工作日門診配備一樣的專家資源,，配合診療的超聲科、放射科,、功能科,、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、抽血室,、中西藥房均同步開(kāi)放,，讓周末就診服務(wù)不打折。

市工人醫(yī)院今年也開(kāi)始執(zhí)行周六上午全面正常開(kāi)診制度,，醫(yī)院總院,、魚(yú)峰山院區(qū)、西院所有科室按照工作日“無(wú)差別,、同質(zhì)化”正常工作,，最大限度滿足患者就醫(yī)需求。

近日,，市婦幼保健院兒內(nèi)科、兒外科,、兒童保健科,、康復(fù)醫(yī)學(xué)科,、婦科、中醫(yī)兒科,、中醫(yī)婦科,、中醫(yī)體質(zhì)養(yǎng)生科、中醫(yī)骨科均開(kāi)啟夜間門診,，圍產(chǎn)保健科,、中醫(yī)科還開(kāi)設(shè)午間門診，守護(hù)健康“無(wú)時(shí)差”,。

合理安排 保障醫(yī)護(hù)人員權(quán)益

提供延時(shí)服務(wù),，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理提出了更高要求。記者注意到,，《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措》提出“對(duì)延時(shí)服務(wù)的工作人員要給予必要的補(bǔ)休,、輪休或補(bǔ)助”，既要方便患者,，也要保障醫(yī)護(hù)人員的權(quán)益,。

對(duì)此，解放社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任孔維斌表示,，中心會(huì)通過(guò)排班調(diào)休等方式,，保障每名醫(yī)護(hù)人員每周48小時(shí)的休息時(shí)間，控制醫(yī)護(hù)人員每周夜間服務(wù)的次數(shù),，大部分醫(yī)護(hù)人員每周服務(wù)夜診的次數(shù)為1次或2次,。

曲曉力也表示，輪值周末門診下午時(shí)段的醫(yī)護(hù)人員會(huì)在下周獲得相應(yīng)的補(bǔ)休,。參與午間和晚間延時(shí)服務(wù)的醫(yī)護(hù)人員,，在五一、國(guó)慶等假期中也會(huì)獲得較多的調(diào)休時(shí)間,。

全媒體記者 宋美玲