近年來(lái),，市人大常委會(huì)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),、人民當(dāng)家作主、依法治國(guó)有機(jī)統(tǒng)一,，全面落實(shí)《信訪工作條例》,，努力提升信訪工作法治化水平，推動(dòng)人大信訪與立法,、監(jiān)督,、代表等工作深度融合，用心用情做好“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”,。
“立法+信訪”：
吸納民意匯集民智
從信訪件上查問(wèn)題找矛盾,，及時(shí)回應(yīng)群眾呼聲期盼。市人大常委會(huì)大力推動(dòng)信訪工作與立法工作深度結(jié)合,，讓人大立法之路載滿民意民智,。
“充電樁報(bào)裝難”“充電基礎(chǔ)設(shè)施布局不合理、不均衡”“需要安裝多個(gè)充電App”……今年8月1日正式施行的《柳州市新能源汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施條例》,，在立法過(guò)程中,，充分考慮群眾來(lái)信來(lái)訪提出的問(wèn)題，修訂完善條例草案相應(yīng)條文,，有效提高了立法的針對(duì)性和可操作性,。
2021年10月以來(lái)，市人大常委會(huì)通過(guò)人大信訪事項(xiàng)辦理工作機(jī)制,，積極回應(yīng)民生關(guān)切,，共審議通過(guò)了公園廣場(chǎng)管理、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理,、機(jī)動(dòng)車(chē)停放等民生領(lǐng)域的10部地方性法規(guī),，以法治保障民生福祉提升。
“監(jiān)督+信訪”：
回應(yīng)群眾所需所盼
從群眾來(lái)信來(lái)訪中選題,，做實(shí)做細(xì)人大監(jiān)督工作,。
“在梳理信訪件的過(guò)程中,，我們了解到有群眾提出整治融江河段違法采砂的建議?！笔腥舜蟪Ｎ瘯?huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，2023年開(kāi)展《柳州市柳江流域生態(tài)環(huán)境保護(hù)條例》執(zhí)法檢查時(shí)，將群眾反映的問(wèn)題作為重點(diǎn)監(jiān)督內(nèi)容,。
今年以來(lái),，市人大常委會(huì)組織進(jìn)行實(shí)地調(diào)研督辦，開(kāi)展執(zhí)法檢查“回頭看”,，督促執(zhí)法部門(mén)對(duì)違法采砂行為進(jìn)行依法查處整治,，充分發(fā)揮執(zhí)法檢查“法律巡視”利劍作用，鞏固了“柳州水質(zhì)第一”的“金字招牌”,。
“代表+信訪”：
架好為民服務(wù)連心橋
積極探索“人大代表+信訪”機(jī)制,，架好為民服務(wù)連心橋。
柳北區(qū)人大常委會(huì)組建人大代表調(diào)解工作室,，開(kāi)展“化解社會(huì)矛盾接待日”工作,；魚(yú)峰區(qū)麒麟街道人大代表履職活動(dòng)中心開(kāi)展“百聊匯”；三江侗族自治縣林溪鎮(zhèn)推出“古樓議事”……我市各級(jí)人大充分發(fā)揮人大代表來(lái)自人民,、植根人民的優(yōu)勢(shì),，找準(zhǔn)代表履職“結(jié)合點(diǎn)”，發(fā)揮聯(lián)絡(luò)站“五大功能”作用,，廣泛聽(tīng)取,、梳理匯總?cè)罕姺从硰?qiáng)烈的問(wèn)題。自2023年10月以來(lái),，全市各級(jí)人大代表參與化解信訪案件1211件,，成功化解1085件，成功率89.6%,。
針對(duì)群眾向人大代表反映的“沒(méi)有人照顧孩子”的突出困難,，市人大常委會(huì)還推動(dòng)信訪工作與代表議案建議辦理深度結(jié)合，2023年2月,，市人大常委會(huì)作出確立《關(guān)于加快和完善我市托育機(jī)構(gòu)建設(shè)的議案》的決定,。
今年年初，我市出席自治區(qū)十四屆人大二次會(huì)議的人大代表,，提交《關(guān)于支持公辦幼兒園規(guī)范開(kāi)展延時(shí)托管服務(wù)的建議》，被列為自治區(qū)人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)2024年度重點(diǎn)督辦的代表建議,。2024年暑假期間,，全市有29所有條件的公辦幼兒園開(kāi)展了暑期托管服務(wù)。