近日，從貴州來柳州旅游的王先生拍攝了一段柳州快2線公交女司機(jī)禮貌向乘客問好的視頻,。公交女司機(jī)一聲聲普通的問候,，用心對待每一位乘客，讓王先生“感覺這座城市充滿愛”,?！傲?號”視頻號轉(zhuǎn)發(fā)后，獲得大量網(wǎng)友關(guān)注,、點(diǎn)贊,。8月5日，記者找到了那位獲貴州游客發(fā)視頻點(diǎn)贊的公交女司機(jī),，她就是柳州投控集團(tuán)恒達(dá)巴士公司二分公司快2線駕駛員韋葦,。

“上午好”“請您扶好坐好”“再見”“慢走”……當(dāng)日上午，韋葦跟往常一樣駕駛快2線公交車走在熟悉的道路上,，每到一個站點(diǎn),，她都會向上車的乘客問好,，也會跟下車的乘客說再見,。這樣的工作日常被外地游客認(rèn)可和網(wǎng)友點(diǎn)贊，她感到意外和驚喜：“我只是做好本職工作，我們公司有很多優(yōu)秀的駕駛員,?！?/p>

韋葦在駕駛公交車。

韋葦從事公交車駕駛已有14年,，走過多條線路,，開過手動擋油車、混合動力車,、純電動新能源公交車,。“車輛硬件越來越好,，我們的服務(wù)也要跟著升級,。”兩年前,，她調(diào)到快2線,，這條線路經(jīng)過火車站等交通樞紐和市區(qū)主要路段，特別是柳州旅游火了之后,，經(jīng)常有外地游客乘坐公交車,，無論是外地游客還是本地乘客她都會熱情問好，耐心解答乘客提出的問題,。

向乘客問好不是開快2線才有的習(xí)慣,，而是她工作中不斷學(xué)習(xí)提升的積累。她說,，過去在其他線路,，有時(shí)向熟悉的乘客問好、打招呼,，會得到他們回應(yīng),；每次幫助行動困難的乘客時(shí)，都會獲得一句“謝謝”,，這種“雙向奔赴”讓她心里美滋滋的,。有人問她：“你每次到站都要問好，不累嗎,？”她回答：“不累啊,，做喜歡的事就不會累！”

把職業(yè)當(dāng)成自己熱愛的事業(yè),，韋葦?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)不僅讓乘客感受到公交出行的舒適,，還傳遞了文明風(fēng)尚。去年底,，韋葦在駕駛途中看到一位老人坐輪椅過斑馬線,，她不僅停車讓行,，還下車幫老人推輪椅。車上一名乘客看到后,，也主動下來搭把手,。她用自己的言行影響帶動了更多人。

二分公司東園公交站副站長李忠波說,，韋葦是該公司四星級駕駛員,，在安全駕駛和服務(wù)上表現(xiàn)突出。公司希望以點(diǎn)帶面,，鼓勵更多駕駛員向韋葦學(xué)習(xí),，不斷提升公交出行服務(wù)質(zhì)量，助力擦亮柳州文明旅游窗口,。