人民城市人民建,，人民城市為人民,。柳州爭創(chuàng)全國文明城市以來，始終堅持從群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題抓起，用心用情用力解決好群眾身邊“急難愁盼”問題,，把群眾的“幸福清單”轉(zhuǎn)化為創(chuàng)建文明城市的“責(zé)任清單”,。

4月3日，陰雨連綿,，在桂中大道東一巷,，市民蒙鳳姣的步伐走得格外踏實。這條長400余米的背街小巷是附近1400余戶4500名居民每日出行的必經(jīng)之路,，經(jīng)過改造后,，從“煩心路”變成了“舒心路”?！暗缆窙]改造之前,，下雨天就會有積水，現(xiàn)在改造后鋪上了瀝青,，整體干凈整潔,，下雨天走路也不怕臟了,，住在周邊舒服多了?！泵渗P姣說,。

一條小巷，讓群眾幸福感得到顯著提升,；一抹“志愿紅”,，為群眾擦亮精神文明底色。

每年3月,，柳南區(qū)革新路七區(qū)的“雷鋒街市”如期而至,。創(chuàng)立58年間，3萬余名志愿者發(fā)揮各自所長,，為廣大市民提供理發(fā)、義診,、家電維修等便民服務(wù),，惠及29萬余名市民；在柳州火車站,，全國第八批學(xué)雷鋒活動示范點柳州紫荊志愿服務(wù)站的志愿者們,，為南來北往的旅客提供貼心出行服務(wù)，2年來該志愿服務(wù)站共招募3566人次志愿者,，服務(wù)旅客超110萬人次,。

創(chuàng)城為民，為民創(chuàng)城,。群眾的意見最直接,，最有針對性，有時多聽一條建議,，就可能為群眾辦好一件實事,。

潭中東路水電大院小區(qū)是典型的老舊小區(qū)，此前由于沒有電動自行車停車棚,，小區(qū)內(nèi)亂擺亂放,、“飛線”充電的現(xiàn)象頻發(fā)，甚至還出現(xiàn)過火情,，讓居民憂心忡忡,。為了消除安全隱患，水電大院小區(qū)居民向所在社區(qū)提出了修建停車棚的建議,。

去年8月,，王座社區(qū)利用4萬余元惠民資金為水電大院小區(qū)新建了一個占地面積100多平方米的停車棚，并配上充電設(shè)施,，居民心中的“石頭”得以落地,?！艾F(xiàn)在停車棚有70個充電停車位，基本滿足居民日常充電需求,?！本用衽頃r金說。

與之情況相似的柳南區(qū)龍屯路革新二區(qū),，其屬于開放式老舊小區(qū),，小區(qū)內(nèi)部空間有限，進行老舊小區(qū)改造后仍存在停車位緊缺的情況,。3月中旬,，市民嘗試撥打12345熱線，提出讓城市管理部門利用周邊空地增設(shè)停車位的建議,，沒想到這條建議很快就有了實際回應(yīng),。“剛過幾天,，小區(qū)外的空地上就劃好了6個停車位,，改善了居民停車難的窘境?！笔忻耜愊壬f,，這讓有車一族高興極了。

除此之外,，“小巷經(jīng)濟”也是柳州爭創(chuàng)全國文明城市以來市民獲得感的重要體現(xiàn),。在百年老巷黃竹巷，7位老黨員,、老街坊主動請纓擔(dān)任小巷“管家”,，居民積極參與小巷自管自治，27家商戶共同出資支持,，小巷成功實現(xiàn)自我造血,、煥發(fā)活力。

據(jù)市12345熱線中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，近年來,，市12345熱線中心接到涉及城市環(huán)境衛(wèi)生改善、車輛停放,、道路建設(shè),、流動攤販經(jīng)營等辦件后，均按照要求迅速轉(zhuǎn)辦相關(guān)職能部門核實處理,，市民對問題處理的滿意度達到94%,。

如今，柳州大街小巷處處洋溢著爭創(chuàng)全國文明城市的濃厚氛圍,，越來越多的市民參與其中,。外地游客廖志華夸贊道：“柳州的山好水好人更好,，早晨清新的空氣撲面而來，午后的公園舒適愜意,，夜晚的華燈初上令人陶醉,，生活于此，幸福感滿滿,?！?/p>

這份專屬于柳州人的幸福感，是柳州為民爭創(chuàng)全國文明城市最好的注腳,。