昨晚，“柳州晚報”微信公眾號官方爆料號“晚報微姐”接到市民周女士報料,，稱她的車此前拿到我市某家4s店維修,，當晚七點多,，她去4s店取車，發(fā)現(xiàn)自己的車不見了,。調(diào)看監(jiān)控,，車子已被別人開走，而開走車子的人周女士并不認識,。這是怎么回事,？

車子是誰開走的？

“本來我六點這樣就應該來取車的,，但因為工作耽誤了,，4s店也下班了?！敝芘空f,，她當晚來到4s店時，只有保安在現(xiàn)場,，她向其索要車鑰匙,，準備把車開走，但該保安卻說,，車子剛剛已經(jīng)被人開走了,，保安還以為是周女士交代其他人來取車。周女士一臉疑惑,，稱自己并未叫人來取車,。隨后，她聯(lián)系了4s店,。

4s店工作人員詢問了一圈,，一直沒有找到是誰開走了周女士的車。周女士很無奈,，只好到柳東派出所報案,，欲尋回她的車。剛到派出所沒多久,，4s店來電通知,，稱找到開走周女士車的人。周女士要求4s店相關負責人到派出所,，將此事解釋清楚,。

警員,、店員,、車間主任和售后維修主管在看監(jiān)控

隨后，4s店相關負責人帶著開走周女士車子的當事男子一起來到派出所,。該男子稱,，當晚是朋友叫他來4s店提一輛新車,，他到了4s店，保安隨便問了一兩句,，就把車鑰匙給了他,，他并不知道這輛車是周女士的，也沒有向其確認是否開對了車,。該男子還稱,，如果不是4s店通知，他至今還不知道自己開錯車,，還打算第二天開車去外地,。

4s店稱這是烏龍事件，愿意賠償

昨晚,，周女士在派出所查看監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)該男子取走她的車后，在市區(qū)轉(zhuǎn)了一大圈,，中途還接了人,。對于這個烏龍，周女士哭笑不得,。

4s店相關負責人對周女士道歉,，稱是他們工作疏忽，給周女士帶來麻煩,，4s店愿意給予周女士一定的賠償,。經(jīng)過協(xié)調(diào)，周女士才同意不再追究4s店的相關責任,。

今天上午,，記者聯(lián)系了該4s店售后部工作人員蔣先生，向其核實此事,。蔣先生稱,，周女士是他的客戶，17日晚上她約好來店里拿車,，由于時間太晚了,，他便把車鑰匙交給門衛(wèi)?！爱敃r,，售后部一共有兩臺車，周女士的是其中一輛,?！笔Y先生當晚接到周女士電話，得知她的車被人開走后,，他緊急聯(lián)系了售后部的客戶,，但大家都說沒人開錯車,。后來經(jīng)過技術部的調(diào)查，通過與領導和其他部門的溝通,，最后才發(fā)現(xiàn),，當晚有客戶要到銷售部提一輛新車，反復核查得知,，開走周女士車子的男子提錯了車,，才造成此事發(fā)生。

“這名男子是6點50分來提車,，周女士是7點零幾分來取車,，中間就隔了十多分鐘，而且門衛(wèi)確實疏忽大意了,，沒核實清楚,。”蔣先生表示,，對于此事,，他們真誠的向周女士道歉，并給予了補償,，希望周女士能諒解,。

記者 范楨

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責任編輯：韋樹朗

見習編輯：陳    粵