近期我市旅游市場(chǎng)存在一些旅行社、市民通過微信向廣大市民(游客)推出“桂林恭城柿子節(jié)3天游99元”的旅游產(chǎn)品,,稱該產(chǎn)品由政府,、車隊(duì)、商家贊助補(bǔ)貼,,99元包價(jià)中包括:住宿費(fèi),、交通費(fèi)、景區(qū)門票,、保險(xiǎn)費(fèi),、2個(gè)早餐,、4個(gè)正餐等,,另贈(zèng)送柿子,、絲巾、礦泉水等禮品,。
柳州市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所表示,,經(jīng)向桂林市恭城縣有關(guān)部門核實(shí),目前恭城縣還沒有該產(chǎn)品的補(bǔ)貼政策,。按照旅游產(chǎn)品六大要素,,該產(chǎn)品99元費(fèi)用完全不足支付該線路3天行程中的各種費(fèi)用,涉嫌不合理低價(jià)游行為,。按照以往不合理低價(jià)游的慣例,,旅行社在行程中會(huì)要求游客進(jìn)入指定的購(gòu)物店,誘騙游客購(gòu)買價(jià)格虛高產(chǎn)品或另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,,游客的合法權(quán)益得不到保障,,旅游投訴、糾紛較多,。
對(duì)此,,柳州市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所于11日晚上發(fā)布公告指出:旅行社或個(gè)人組織“桂林恭城柿子節(jié)3天游99元”的產(chǎn)品,涉嫌違反《中華人民共和國(guó)旅游法》,、《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定,。具體如下:
(一)涉嫌不合理低價(jià)游,違反《中華人民共和國(guó)旅游法》第三十五條的規(guī)定:旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),,誘騙旅游者,,并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織,、接待旅游者,,不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,。
(二)旅行社沒有與游客簽訂旅游合同,,違反《旅行社條例》第五十五條的規(guī)定:違反本條例的規(guī)定,旅行社有下列情形之一的,,由旅游行政部門責(zé)令整改,,處2萬元以上10萬元以下的罰款,情形嚴(yán)重的,,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:
1.未與旅游者簽訂旅游合同,;
2.與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項(xiàng);
3.未取得旅游者同意,,將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社,;
4.將旅游業(yè)務(wù)委托給不具備相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;
5.未與接受的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同,。
為更好的維護(hù)廣大游客的合法權(quán)益和維護(hù)旅游市場(chǎng)正常秩序,,柳州市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提醒廣大游客不要參加不合理低價(jià)游,,需要外出旅游的廣大游客請(qǐng)到當(dāng)?shù)芈眯猩纾ㄩT市部)咨詢,報(bào)名參加正常(合理)收費(fèi)的旅游團(tuán),。
全市各旅行社(門市部)要自覺抵制不合理低價(jià)產(chǎn)品線路,,不得組織低價(jià)游,對(duì)桂林恭城柿子節(jié)3天游99元的產(chǎn)品已收客的,,請(qǐng)立即解散旅游團(tuán)并做好退款工作,。
市旅游市場(chǎng)突出問題綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行綜合整治,發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)(個(gè)人)違反《中華人民共和國(guó)旅游法》組織不合理低價(jià)游的將從嚴(yán)處理,。
記者 梁莎莎 李華
責(zé)任編輯:韋樹朗
見習(xí)編輯:黃晨程