一年一度的“3?15”消費者權(quán)益日來臨之際,，建設(shè)銀行柳州分行認真貫徹落實《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，以“權(quán)利 責(zé)任 風(fēng)險”“以人民為中心增強金融消費者獲得感”“有溫度的金融服務(wù) 護航幸福晚年”為主題,，多措并舉積極開展“3?15金融消費者權(quán)益日”系列活動,。

一是集中開展“3?15”消費者權(quán)益保護知識宣傳，提高消費者權(quán)益保護認知度,。該行在全轄網(wǎng)點的大廳廣告機,、電視機、LED屏等自有渠道滾動播放2021年“3?15”宣傳口語的標語,，自行設(shè)計“個人信息保護篇”“理性消費,，合理用卡篇”“開卷識詐，防范錦囊篇”“防范電信詐騙篇”“金融消費者八大權(quán)益篇”“征信知識篇”等六種宣傳折頁,，統(tǒng)一制作配送至各網(wǎng)點以方便客戶取閱,，并通過廳堂微沙龍進行面對面宣貫，大力營造“3?15”消費者權(quán)益日氛圍,。二是按建總行部署組織員工和客戶參加“金牛踏春來 消保伴您行”線上主題活動,，通過“消保小知識”“消保小課堂”等線上欄目學(xué)習(xí)，參與線上答題,、線上抽獎等形式多樣的活動,，提高消費者權(quán)益知識的普及率，擴大消費者權(quán)益保護的影響力,。三是持續(xù)開展“走進”系列活動將金融知識送到千家萬戶,，全轄網(wǎng)點近600名員工精心策劃、積極參與,，幫助廣大青少年,、老年群體、務(wù)工人員,、小企業(yè)主,、社區(qū)居民、鄉(xiāng)村農(nóng)民等群體了解和維護自身金融權(quán)益,，特別聚焦“一老一少”,，帶動中間人群，尤其注意多增加對老年人權(quán)益的保護內(nèi)容,，開展針對性的金融教育,，提升全民金融素養(yǎng)。

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審核：蔣汶桃