★個人信息定義：個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別自然人個人身份的各種信息，包括但不限于自然人的姓名,、出生日期,、身份證件號碼、個人生物識別信息,、住址,、電話號碼等,。

個人金融信息包括個人身份信息,、個人財產(chǎn)信息、個人賬戶信息,、個人信用信息,、個人金融交易信息、衍生信息,，以及金融機構(gòu)在與個人建立業(yè)務(wù)關(guān)系過程中獲取,、保存的其他個人信息。個人金融信息是金融機構(gòu)日常業(yè)務(wù)工作中積累的一項重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，也是金融機構(gòu)客戶個人隱私的重要內(nèi)容,。如何收集、使用,、對外提供個人金融信息,，既涉及到金融機構(gòu)業(yè)務(wù)的正常開展，也涉及客戶信息,、個人隱私的保護,。如果出現(xiàn)與個人金融信息有關(guān)的不當行為,，不但會直接侵害客戶的合法權(quán)益，也會增加金融機構(gòu)的相關(guān)風(fēng)險,。

★金融機構(gòu)個人信息保護工作重點：

對個人金融信息的保護是金融機構(gòu)的一項法定義務(wù),。介紹銀行業(yè)金融機構(gòu)加強技術(shù)防范、建立內(nèi)控制度,、履行客戶身份識別義務(wù),、規(guī)范查詢程序、強化員工管理等方面采取的保護個人金融信息的舉措,，樹立銀行業(yè)積極履行消費者權(quán)益保護主體責(zé)任及安全可靠的良好社會形象,，進一步提高客戶信任感和滿意度。

結(jié)合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,、第三方支付,、非法校園貸、偽卡盜刷等典型案例,，深入講解保護個人金融信息對保障賬戶資金安全及客戶合法權(quán)益的重要性,，重點普及網(wǎng)上銀行、手機銀行,、第三方支付等移動金融服務(wù)相關(guān)注意事項和應(yīng)對措施,，持續(xù)提高消費者個人金融信息保護質(zhì)效。教育引導(dǎo)消費者妥善保管銀行卡,、身份證,、電子銀行認證介質(zhì)等，拒絕出租,、出借或買賣行為,；不向他人隨意透露銀行卡號、賬戶密碼,、有效期,、安全碼、身份證號,、短信驗證碼等重要信息,；下載安裝App或在第三方辦理業(yè)務(wù)時，留意相關(guān)授權(quán)權(quán)限,，仔細閱讀相關(guān)協(xié)議和合同條款,，審慎填寫個人信息，避免重要信息被過度搜集或非法使用,；不隨意丟棄業(yè)務(wù)單據(jù),、ATM憑條、信用卡對賬單和刷卡單據(jù)等交易憑證,，提供身份證復(fù)印件時注明用途,，以防被人挪作他用,。向廣大客戶全面介紹商業(yè)銀行保護個人信息的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，如磁條卡換芯片卡,、增加電子銀行認證介質(zhì),、定制余額變動服務(wù)等，指導(dǎo)消費者有效保護個人信息,，享受安全便捷的金融服務(wù),。

責(zé)任編輯：蘇寶祺

值班主任：計武俊