電子銀行客戶安全支付建議

網(wǎng)絡(luò)欺詐形勢(shì)日益嚴(yán)峻,，不法分子通過各種手段套取客戶的有效信息進(jìn)行詐騙，目前常見的通過釣魚鏈接及木馬病毒騙取客戶身份證號(hào)碼,、卡號(hào),、密碼及短信驗(yàn)證碼等信息；利用虛假退款,、公檢法等誘騙原因騙取客戶信任后套取信息,；通過“撞庫”等方式根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)已泄露的客戶信息破解客戶的注冊(cè)用戶名和密碼等等方式均是不法分子套取客戶信息的常用手段,，在獲取所需要的客戶信息之后，不法分子以客戶名義進(jìn)行支付操作,，完成客戶資金的詐騙轉(zhuǎn)移,。因此，客戶特別需要注重信息安全保護(hù),，時(shí)刻保持警惕,，積極防范不法分子詐騙，主要可從以下方面加以防范：

●加強(qiáng)個(gè)人私密信息保護(hù)

目前信息泄露日益嚴(yán)重,，客戶應(yīng)注重保護(hù)自身信息,，不要輕易相信來路不明的電話短信而主動(dòng)泄露如身份證號(hào)、銀行卡號(hào),、取款密碼,、短信驗(yàn)證碼、授權(quán)碼等安全信息,。特別需要妥善保管短信驗(yàn)證碼和取款密碼等關(guān)鍵信息,，這往往是支付驗(yàn)證的最后一道關(guān)卡，切勿向任何人透露,。

●警惕釣魚鏈接和木馬病毒

釣魚鏈接是不法分子仿冒真實(shí)支付網(wǎng)站做出的虛假網(wǎng)頁,，往往與真實(shí)網(wǎng)站域名和網(wǎng)頁內(nèi)容相似，騙取客戶在網(wǎng)頁上輸入身份證號(hào),、密碼,、短信驗(yàn)證碼等關(guān)鍵信息；木馬病毒是不法分子誘騙客戶下載的app,，植入客戶手機(jī)移動(dòng)終端,，從而截取客戶收到的短信，獲取短信驗(yàn)證碼等關(guān)建信息,。因此客戶應(yīng)時(shí)刻警惕釣魚鏈接,，不要隨意下載不明軟件，以防被不法分子套取安全信息,，詐騙資金,。

●切勿隨意發(fā)送或回復(fù)不明系統(tǒng)信息

對(duì)部分需要客戶上行短信完成的業(yè)務(wù)流程，不法分子會(huì)利用客戶對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉的特點(diǎn),，誘騙客戶使用手機(jī)發(fā)送短信開通或解除相關(guān)操作,，進(jìn)而為其實(shí)施欺詐提供便利。因此客戶需時(shí)刻警惕系統(tǒng)提示信息,，仔細(xì)閱讀短信內(nèi)容,，切勿隨意發(fā)送或者回復(fù)來路不明的系統(tǒng)短信。

●加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)密碼管理

不法分子可通過“撞庫”破解客戶用戶名及登錄密碼信息,，從而登錄客戶電子銀行賬戶進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移,?！白矌臁笔侵负诳屯ㄟ^收集到的互聯(lián)網(wǎng)已泄露的用戶名和密碼，嘗試登錄用戶的其他網(wǎng)站賬戶,。由于許多用戶在不同網(wǎng)站上注冊(cè)的用戶名和密碼一致,，因此撞庫的準(zhǔn)確率往往相當(dāng)高。建議客戶加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)的密碼管理,，避免使用同一密碼,，以免遭到“撞庫”侵害。

●不掃來歷不明的二維碼

二維碼支付方便快捷,，然而也給不法分子提供了可乘之機(jī),，總有一些不懷好意的二維碼暗藏風(fēng)險(xiǎn)，目前已成為木馬病毒,、釣魚網(wǎng)站的傳播渠道之一,。客戶在面對(duì)陌生人提供的二維碼信息時(shí)需提高警惕,，不能見碼就掃,，掃二維前應(yīng)核實(shí)其來源，選擇正規(guī)的途徑和商家發(fā)布的二維碼,，切勿輸入個(gè)人身份及銀行賬戶信息,，并在手機(jī)上安裝防病毒安全軟件加以保障。

●牢記“七個(gè)凡是”

凡是遇到以下7種情況,，都是騙子的伎倆：

1.凡是收到賬戶積分兌換現(xiàn)金,、信用卡提額短信的。

2.凡是跟你索要個(gè)人及銀行卡信息,、短信驗(yàn)證碼的,。

3.凡是收到陌生網(wǎng)站（鏈接）要登記銀行卡信息的。

4.凡是自稱公檢法要求你匯款到“安全賬戶”的,。

5.凡是通知中獎(jiǎng),、領(lǐng)獎(jiǎng)要你先交錢的。

6.凡是通知“家屬”出事要求先匯款的,。

7.凡是自稱領(lǐng)導(dǎo)（老板）要求打款的。