消費拉動是經(jīng)濟發(fā)展的必然選擇，供給側(cè)改革是當(dāng)前國家經(jīng)濟發(fā)展重大戰(zhàn)略,，消費金融日益成為符合政策和市場需求的藍海,。隨著互聯(lián)網(wǎng)市場的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新成為必然趨勢,。在這樣的大背景下,，中國建設(shè)銀行創(chuàng)新推出國內(nèi)金融系統(tǒng)首個全流程線上自助個人貸款產(chǎn)品——“快貸”,，成為傳統(tǒng)銀行業(yè)應(yīng)對跨界沖擊,、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的重磅產(chǎn)品。
經(jīng)過兩年多的實踐證明,，新理念和新模式為零售信貸業(yè)務(wù)發(fā)展探索出了方向,，“快貸”得到了客戶和市場的一致肯定，實現(xiàn)了客戶數(shù)超兩百萬,、貸款投放超七百億的良好市場效果,，先后榮獲《銀行家》雜志2015年中國金融創(chuàng)新獎“十佳金融產(chǎn)品創(chuàng)新獎”和人民銀行主辦的中國國際金融展“金鼎獎”年度特別大獎、“優(yōu)秀個人金融服務(wù)獎”,，在《亞洲銀行家》2016中國獎項計劃評選中榮獲“2016年度中國最佳消費信貸產(chǎn)品”,。
零售信貸具有“小額、分散,、量大”的特點,，商業(yè)銀行傳統(tǒng)消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展多年，卻由于成本高,、風(fēng)險控制缺乏手段等原因,，未能形成有效模式。而建設(shè)銀行推出的“快貸”,，創(chuàng)新運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)原理,，精準(zhǔn)識別與評價客戶,，提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品服務(wù)，降低經(jīng)營成本,、提高經(jīng)營效率,，探索出了破解傳統(tǒng)業(yè)務(wù)困境的有效路徑。
全流程自助,?！翱熨J”借助于電子渠道，無需客戶提供任何紙質(zhì)材料,，全流程自助,，“三秒三步”即可完成貸款辦理，給客戶帶來極致體驗,。
全渠道布局,。快貸目前能夠通過建行網(wǎng)上銀行,、手機銀行,、智慧柜員機辦理，完成了線上線下全渠道布局,，后續(xù)還將研究部署在微信,、自助終端等的功能實現(xiàn)，進一步擴展服務(wù)渠道,，方便客戶申請支用,。
全客戶覆蓋?！翱熨J”已覆蓋高資產(chǎn)凈值客戶,、存量房貸客戶、代發(fā)工資客戶等多個客群的上億級個人客戶,，還將進一步整合公積金繳存,、結(jié)算通卡等優(yōu)質(zhì)客戶群體，積極拓展外部合作客戶資源,，擴大覆蓋度,，惠及廣泛長尾客戶 。
大數(shù)據(jù)和技術(shù)雙手段風(fēng)控,?！翱熨J”運用大數(shù)據(jù)手段進行客戶準(zhǔn)入及評價，基于銀行海量客戶數(shù)據(jù),，通過建立客戶評價篩選模型,，確保了客戶準(zhǔn)入及評價規(guī)則的科學(xué)性。同時,，利用技術(shù)手段,，將信貸風(fēng)險把控的基本原則落實在產(chǎn)品功能設(shè)計中,，通過監(jiān)測預(yù)警模型動態(tài)提示疑點提高貸后管理的及時性、有效性,，由“人控”變“機控”,，風(fēng)險更可控。
“快貸”推廣以來,，不斷收集客戶體驗,、市場需求和各方意見，先后多次對產(chǎn)品和系統(tǒng)進行大規(guī)模優(yōu)化和完善,。在體驗不斷升級,、功能持續(xù)強大的同時，“快貸”已發(fā)展為一個開放的平臺,，通過支付功能的完善,，與消費場景無縫銜接，提升場景獲客能力,，滿足更多客戶的日常消費,、生產(chǎn)經(jīng)營等多種融資需求?！翱熨J”目前已與福特汽車,、東風(fēng)標(biāo)致汽車、一貓汽車網(wǎng),、“搶工長”裝修平臺等多個外部合作方對接,，在共享客戶資源、構(gòu)建消費場景方面開辟了更加廣闊的空間,，為客戶提供全方位,、個性化服務(wù),，促進金融生態(tài)建設(shè),。
“快貸”作為一個開放的技術(shù)平臺，在拓展供應(yīng)鏈融資方面有其獨特的優(yōu)勢,。與中國聯(lián)通“沃易購”平臺合作的“沃e貸”產(chǎn)品即是“快貸”供應(yīng)鏈融資模式的首個典型案例,。此外，業(yè)務(wù)推廣過程中,，已經(jīng)陸續(xù)有食品業(yè),、電信業(yè)、農(nóng)業(yè)等各行業(yè)多個大型企業(yè)提出在“快貸”平臺基于供應(yīng)鏈理念向其上下游提供融資支持的合作設(shè)想,，部分需求已在推進中,。通過獲取外部平臺數(shù)據(jù)，對接提供融資產(chǎn)品服務(wù)支持,，“快貸”平臺發(fā)展?jié)摿薮蟆?
“快貸”是建設(shè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略中的一項重大創(chuàng)新,，為提升業(yè)務(wù)競爭力,、加快消費信貸轉(zhuǎn)型發(fā)展找到了方向。隨著業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,、功能進一步完善,，建設(shè)銀行將繼續(xù)致力于為客戶提供更加方便、快捷的金融服務(wù),。
責(zé)任編輯：覃連毅