1月31日,,中國郵政儲蓄銀行以“跑出數(shù)字金融‘加速度’”為主題,,在京舉行金融科技創(chuàng)新成果發(fā)布會,介紹該行發(fā)展數(shù)字金融的戰(zhàn)略部署與創(chuàng)新實踐,。郵儲銀行行長劉建軍,、副行長曲家文、總工程師徐朝輝,、首席信息官牛新莊等相關(guān)負(fù)責(zé)人出席,。
積極踐行科技興行戰(zhàn)略
加速推進(jìn)數(shù)字生態(tài)銀行建設(shè)
當(dāng)前,百年變局加速演進(jìn),,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展,。對于商業(yè)銀行來說,發(fā)展數(shù)字金融有助于推動金融服務(wù)重塑升級和企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,,也能進(jìn)一步賦能實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,。郵儲銀行積極踐行科技興行戰(zhàn)略,不斷加大金融科技創(chuàng)新投入,,堅持將每年營業(yè)收入的3%投入到信息科技領(lǐng)域,,全力推動金融科技賦能,持續(xù)提升金融服務(wù)水平,,為全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁的科技動能,。
劉建軍在發(fā)布致辭中表示,郵儲銀行的數(shù)字金融發(fā)展可以比喻為以加速度奔跑奮進(jìn)的前行者,,戰(zhàn)略部署,、科技引領(lǐng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動是提供動力的三大核心“器官”:戰(zhàn)略“入腦”,,指揮發(fā)展腳步,;科技“強(qiáng)心”,引領(lǐng)服務(wù)創(chuàng)新,;數(shù)據(jù)“造血”,,釋放金融活力。最終驅(qū)動金融服務(wù)升級,,以人為本,,普惠城鄉(xiāng)。
具體而言,,在戰(zhàn)略“入腦”方面,,郵儲銀行將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為全行轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點戰(zhàn)略舉措,規(guī)劃了“123456”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略布局,。劉建軍介紹,,“1”是堅持?jǐn)?shù)字生態(tài)銀行轉(zhuǎn)型“一條主線”;“2”是并行推進(jìn)“數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新”和“傳統(tǒng)銀行智能化重塑”兩大軌道;“3”是實施個人金融,、公司金融,、資金資管三大板塊數(shù)字化改造;“4”是打造產(chǎn)品創(chuàng)新,、風(fēng)險防控,、數(shù)據(jù)賦能和科技引領(lǐng)四大數(shù)字化能力;“5”是重點突破生態(tài),、渠道,、產(chǎn)品、運營和管理五大領(lǐng)域,;“6”是強(qiáng)化頂層設(shè)計,、協(xié)同機(jī)制、敏捷組織,、專家隊伍,、資源保障和考核激勵六大支撐。
在科技“強(qiáng)心”方面,,郵儲銀行以“十四五”IT規(guī)劃為引領(lǐng),深入推進(jìn)智慧,、平臺,、體驗、生態(tài)和數(shù)字化的“加速度”(SPEED)科技戰(zhàn)略實施,,堅定不移地走核心技術(shù)自主可控的信息化建設(shè)道路,,以個人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)、公司業(yè)務(wù)核心系統(tǒng),、信用卡核心系統(tǒng),、手機(jī)銀行4個新一代系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī),全面推進(jìn)數(shù)字生態(tài)銀行建設(shè),。
在數(shù)據(jù)“造血”方面,,郵儲銀行以新一輪大數(shù)據(jù)五年規(guī)劃為基礎(chǔ),持續(xù)強(qiáng)化數(shù)據(jù)能力建設(shè),,讓數(shù)據(jù)資產(chǎn)“活起來,、動起來、用起來”,。郵儲銀行完成了全行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整合,,并融合了稅務(wù)、工商等外部數(shù)據(jù),,完善金融十大主題數(shù)據(jù)模型,,建成客戶、風(fēng)險等六大數(shù)據(jù)集市,累計上線18類1600余個零售客戶標(biāo)簽,,實現(xiàn)客戶精準(zhǔn)畫像,。上線手機(jī)銀行千人千面等200多項數(shù)據(jù)服務(wù),支撐客戶分析,、風(fēng)險監(jiān)控等9大場景,,實現(xiàn)全流程端到端的應(yīng)用。截至目前,,全行部署分析模型和策略規(guī)則8000多個,,極大提升了客戶識別、集約運營,、風(fēng)險防控等領(lǐng)域的效能,。
堅持走自主可控之路
新一代個人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)圓滿收官
核心系統(tǒng)是銀行IT系統(tǒng)建設(shè)的重中之重,是一家銀行的大腦和心臟,,也是一家銀行科技實力的重要體現(xiàn),。郵儲銀行積極踐行國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,順應(yīng)技術(shù)發(fā)展趨勢,,全力建設(shè)新一代個人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng),,歷時3年,于近期完成了超6.5億個人客戶無感遷移,,新一代個人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)項目圓滿收官,。
該系統(tǒng)是大型銀行中率先同時采用企業(yè)級業(yè)務(wù)建模和分布式微服務(wù)架構(gòu),基于全棧式安全可控軟,、硬件打造的全新一代核心系統(tǒng),,是中國銀行業(yè)金融科技關(guān)鍵技術(shù)自主可控的重要實踐。
發(fā)布會上,,牛新莊介紹,,新一代個人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)主要具有六大創(chuàng)新點,即“流程再造,、化繁為簡”“業(yè)技融合,、敏捷創(chuàng)新”“夯實平臺、引領(lǐng)創(chuàng)新”“智能運維,、全景掌控”“自上而下,、安全可控”“在線遷移、無感切換”,。
具體來說,,“流程再造、化繁為簡”,,采用企業(yè)級業(yè)務(wù)建模方法重構(gòu)業(yè)務(wù)產(chǎn)品,,重塑業(yè)務(wù)流程,;“業(yè)技融合、敏捷創(chuàng)新”,,加快對市場和客戶個性化,、差異化、定制化產(chǎn)品及服務(wù)的響應(yīng)速度,;“夯實平臺,、引領(lǐng)創(chuàng)新”,形成持續(xù)可擴(kuò)展,、技術(shù)自主可控的企業(yè)級分布式技術(shù)研發(fā)運行能力,;“智能運維、全景掌控”,,適配分布式核心系統(tǒng)的運維模式,,提供全景可視、量化管控,、智能驅(qū)動的運維能力,;“自上而下、安全可控”,,通過國產(chǎn)硬件與軟件,、開源與定制開發(fā)的有機(jī)結(jié)合,構(gòu)筑金融核心級的全棧式自主可控能力,;“在線遷移,、無感切換”,實現(xiàn)新,、舊核心系統(tǒng)不停機(jī)完成超6.5億客戶遷移,開創(chuàng)核心系統(tǒng)切換上線新模式,。
新一代個人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)全面賦能郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,。據(jù)介紹,該系統(tǒng)主要具有三個顯著價值:一是產(chǎn)品靈活裝配,,快速響應(yīng)市場,。新一代個人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)打造了一套完善的市場化、差異化,、可視化,、可擴(kuò)展、靈活配置的產(chǎn)品裝配和定價管理體系,,可快速滿足市場和客戶需求,。
二是提升客戶體驗,提高辦理效率,。新一代個人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)實現(xiàn)以客戶為中心的設(shè)計,,可以按照客戶維度提供全景視圖和全過程管理,,并通過交易整合、流程優(yōu)化等多種方式提高使用感受,,使交易流程更簡,、業(yè)