1月31日,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在“郵儲(chǔ)銀行跑出數(shù)字金融‘加速度’——金融科技創(chuàng)新成果發(fā)布會(huì)”上宣布,,該行于近期完成新一代個(gè)人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)超6.5億個(gè)人客戶無(wú)感遷移,,項(xiàng)目圓滿收官。
郵儲(chǔ)銀行新一代個(gè)人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)是大型銀行中率先同時(shí)采用企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)建模和分布式微服務(wù)架構(gòu),,將全量個(gè)人業(yè)務(wù)全天候(7×24小時(shí))運(yùn)行在全技術(shù)棧安全可控分布式架構(gòu)上的核心系統(tǒng),。該系統(tǒng)的成功投產(chǎn),是郵儲(chǔ)銀行深入貫徹國(guó)家科技強(qiáng)國(guó)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,,在中國(guó)銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)金融科技關(guān)鍵技術(shù)自主可控的重要實(shí)踐,,也是積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想,推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展,,助力人民美好生活的創(chuàng)新之舉,。
做金融行業(yè)自主可控先行者
科技創(chuàng)新是“關(guān)鍵變量”,也是高質(zhì)量發(fā)展的“最大增量”,。作為國(guó)有大型商業(yè)銀行,,郵儲(chǔ)銀行不僅承擔(dān)著服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重任,同時(shí)承擔(dān)著科技創(chuàng)新的責(zé)任,。
近年來(lái),,郵儲(chǔ)銀行加快推進(jìn)關(guān)鍵核心技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān),深化新技術(shù)研究和實(shí)踐應(yīng)用,,致力將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,,做金融行業(yè)自主可控的先行者。新一代個(gè)人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)是郵儲(chǔ)銀行舉全行之力,,歷時(shí)3年,,投入幾千名業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干,,進(jìn)行科技攻堅(jiān)的“硬核之作”,,是郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)定不移地走核心技術(shù)自主可控的信息化銀行建設(shè)之路的重要體現(xiàn)。
一方面,,該系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)乃至全球大型商業(yè)銀行中率先基于通用服務(wù)器云架構(gòu),、支持海量交易處理的分布式銀行核心系統(tǒng),形成了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分布式核心系統(tǒng)解決方案,。自主研發(fā)的分布式技術(shù)平臺(tái)作為全行級(jí)技術(shù)底座,,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定靈活,可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)延伸,、彈性擴(kuò)展,,為業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)提供重要支撐。精心打造的分布式運(yùn)維平臺(tái)可以快速跟蹤問(wèn)題、定位問(wèn)題,、解決問(wèn)題,,實(shí)現(xiàn)分布式運(yùn)維的可視化、監(jiān)控管理一體化以及運(yùn)維管控智能化,。
另一方面,,該系統(tǒng)采用國(guó)產(chǎn)開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù),為自主可控基礎(chǔ)軟件加速融入金融業(yè)應(yīng)用貢獻(xiàn)郵儲(chǔ)力量,。通過(guò)分布式,、單元化部署,落地“兩地三中心”的網(wǎng)格化容災(zāi)體系,。通過(guò)深挖數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)核潛能,,打破現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)容量與可擴(kuò)展性瓶頸,進(jìn)一步減小了相關(guān)資源的壓力,。自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)平臺(tái),,滿足數(shù)據(jù)庫(kù)資源交付、診斷分析,、容災(zāi)切換,、故障預(yù)案等場(chǎng)景要求,實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的智能化管理,。
目前,,郵儲(chǔ)銀行新一代個(gè)人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)負(fù)載峰值具備每秒6.7萬(wàn)筆交易處理能力,成為支撐郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的強(qiáng)大引擎,,為全行經(jīng)營(yíng)和管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀,。
科技賦能助推客戶體驗(yàn)升級(jí)
作為一家擁有近4萬(wàn)個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)個(gè)人客戶超6.5億戶的大型零售銀行,,郵儲(chǔ)銀行始終堅(jiān)守以人民為中心的初心和使命,,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展浪潮,跟隨客戶腳步,,科學(xué)謀變,、主動(dòng)求變,助力實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往,。
郵儲(chǔ)銀行新一代個(gè)人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)全面投產(chǎn)上線,,將有效賦能全行轉(zhuǎn)型發(fā)展,,提升客戶體驗(yàn),。該系統(tǒng)具有以下特色:一是新感受,更加優(yōu)質(zhì)高效,。全新改版網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)操作界面,,優(yōu)化辦理流程,使操作更加快捷、提示更加清晰,,業(yè)務(wù)辦理時(shí)間顯著縮短,,例如柜面高頻交易由68支整合為9支,國(guó)際匯款業(yè)務(wù)交易時(shí)長(zhǎng)平均縮短50%,,業(yè)務(wù)摘要等信息更加規(guī)范易懂,。二是新功能,更加智能強(qiáng)大,。結(jié)合手機(jī)銀行的移動(dòng)端服務(wù),,重點(diǎn)著眼于客戶需求復(fù)雜的查詢類業(yè)務(wù),滿足客戶長(zhǎng)周期,、多元化,、個(gè)性化需求。開(kāi)放手機(jī)銀行8年以上交易明細(xì)實(shí)時(shí)查詢,,近期還將推出資金收支分析等功能,,切實(shí)提升客戶服務(wù)質(zhì)量。三是新設(shè)計(jì),,更加安全可靠,。結(jié)合電信詐騙防控和反洗錢等合規(guī)需要,豐富完善系統(tǒng)反欺詐,、反洗錢等功能,,實(shí)現(xiàn)對(duì)名單客戶和名單賬戶的實(shí)時(shí)監(jiān)控,進(jìn)一步提高了操作風(fēng)險(xiǎn)管控能力和合規(guī)管理水平,,守護(hù)好百姓的“錢袋子”,。四是新理念,更加敏捷快速,。全面梳理業(yè)務(wù)產(chǎn)品,,開(kāi)發(fā)和組裝出近5000個(gè)“積木式零件”,可按不同場(chǎng)景靈活裝配,,多數(shù)新產(chǎn)品的推出時(shí)間可由幾周縮短為第二日,,提升對(duì)市場(chǎng)和客戶個(gè)性化、差異化,、定制化產(chǎn)品及服務(wù)的開(kāi)發(fā)能力和響應(yīng)速度,,支持業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新。五是新模式,,更加穩(wěn)健靈活,。采用“在線遷移、無(wú)感切換”的全新理念,,實(shí)現(xiàn)客戶在新舊兩個(gè)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的無(wú)感遷移,,不因系統(tǒng)上線原因暫??蛻舴?wù),確??蛻舴?wù)質(zhì)量不受影響,,開(kāi)創(chuàng)大型商業(yè)銀行核心系統(tǒng)切換上線新模式。
打造一流金融科技人才隊(duì)伍
郵儲(chǔ)銀行始終堅(jiān)持人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,,下大力氣建設(shè)一支人均效能更高,、能力素質(zhì)更強(qiáng)、梯次結(jié)構(gòu)更優(yōu)的人才隊(duì)伍,。在人才培養(yǎng)上,,郵儲(chǔ)銀行積極用好實(shí)踐練兵場(chǎng),讓青年英才在實(shí)踐歷練中磨礪成長(zhǎng),,鍛造“可堪大