鐘女士租了香頌e公館4棟2層的商鋪，兩年多了,，房屋一直出現(xiàn)漏水的情況,，讓她很是苦惱。

　　7月21日,，鐘女士與金科遠(yuǎn)道物業(yè)服務(wù)有限公司工作人員協(xié)商房屋漏水事宜,，但對方以鐘女士欠繳物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)為由,，斷了商鋪的電,。原來，鐘女士因?yàn)椴粷M房屋漏水一事,，欠繳了半年的租金還有兩萬余元的物業(yè)費(fèi),。

鐘女士所租的樓棟

　　這是怎么回事？記者介入調(diào)查,。

　　房屋長期漏水 影響商鋪生意

　　7月21日,，鐘女士致電晚報(bào)熱線，向記者反映所租商鋪長期漏水一事,。22日上午,，記者來到香頌e公館4棟，鐘女士所租的商鋪在2樓,。鐘女士開門后,，帶記者檢查房屋內(nèi)各處漏水點(diǎn)。

　　由于商鋪已被斷電,，房屋內(nèi)比較黑暗,。“看,，這是新的漏水點(diǎn),。”走到屋內(nèi)的一通道處，鐘女士打開手機(jī)手電筒,，指著地上的幾塊小木樁說,，21日中午，她來到商鋪,，發(fā)現(xiàn)此處漏水,。記者站在一排小木樁旁，看到木樁已經(jīng)濕了,，有滴水的痕跡,，久不久，屋頂就滴水下來,。

因?yàn)槁┧陜?nèi)裝飾的木樁已發(fā)霉

　　鐘女士又帶記者查看商鋪內(nèi)其他漏水點(diǎn),，她說，商鋪?zhàn)饬藘赡甓?，走廊,、墻壁等多處滲漏水，因?yàn)榇耸?，她的生意受到了影響?strong>“就因?yàn)槔鲜浅霈F(xiàn)漏水,，我只能暫停營業(yè)，有的顧客還以為我們要跑路,，對我的經(jīng)營造成很大影響，商鋪一直是虧本的狀態(tài),。”兩個(gè)月前,，鐘女士重新裝修了商鋪的部分區(qū)域，但一下雨,，又有漏水點(diǎn),。

因?yàn)槁┧瑝Ρ谝呀?jīng)泛黃翹起

　　她指著某處的墻壁,，稱墻上黃色的水漬就是漏水造成的,，嚴(yán)重的時(shí)候，她還要拿著盆去接水,，實(shí)在鬧心,。

　　漏水問題不解決 業(yè)主拒繳租金

　　一直以來，鐘女士跟房開,、物業(yè)協(xié)商房屋漏水一事,，還就此事打了報(bào)告。今年2月25日,，她以書面形式向房開提出減免租金,，并希望對方盡快解決漏水問題。當(dāng)天，房開和物業(yè)方到商鋪檢查漏水點(diǎn),，并寫出具體需整改的問題,，相關(guān)負(fù)責(zé)人也簽字確認(rèn)。

鐘女士2月份針對漏水問題打的報(bào)告

　　由于商鋪漏水問題沒有得到解決,，鐘女士一氣之下,，從今年初開始，拒繳每月5萬元的商鋪?zhàn)饨稹?月28日,，鐘女士再次以書面的形式提出,，要求對商鋪進(jìn)行維修，并附有商鋪滲漏水情況,。3月29日,，香頌e公館招商部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

3月份根據(jù)鐘女士所提的訴求香頌e公館招商部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)

　　經(jīng)過多次與房開,、招商部溝通,，鐘女士與對方達(dá)成協(xié)議，如對方能妥善處理商鋪漏水一事,，她從7月份開始,，每周支付兩萬元或三萬元的租金；對方也承諾,，給其減免一個(gè)月的租金,，并幫其處理好房屋漏水問題。

　　7月初,，鐘女士如期繳納了兩萬元的租金,，但7月中旬，她準(zhǔn)備再次繳納租金時(shí),，發(fā)現(xiàn)房屋又出現(xiàn)漏水情況,。7月21日，她聯(lián)系物業(yè)方來查看房屋漏水情況,，但工作人員以鐘女士欠繳物業(yè)費(fèi)為由,，斷了商鋪的電。

　　“為什么一直欠繳費(fèi)用,，我相信房開和物業(yè)清楚其中的緣由,，如果他們能解決漏水問題，我一分錢都不會欠他們的,?！辩娕勘硎荆梢詫⑺焚M(fèi)用全部繳清,，但她希望房開和物業(yè)給出明確答復(fù),，萬一又出現(xiàn)漏水,，怎么辦！

　　物業(yè)：一直在協(xié)調(diào)處理房屋漏水問題

　　22日,，記者來到香頌e公館金科遠(yuǎn)道物業(yè)服務(wù)有限公司,，物業(yè)方表示，他們一直在幫鐘女士協(xié)商處理房屋漏水問題,。

鐘女士（右）向記者提供相關(guān)材料

　　當(dāng)天,，該物業(yè)公司一名姓劉的負(fù)責(zé)人通過電話與鐘女士溝通此事。劉女士稱,，物業(yè)并沒有推諉,，而是一直在幫忙聯(lián)系相關(guān)工程部，想辦法為鐘女士維修商鋪,，但鐘女士已經(jīng)欠繳了物業(yè)費(fèi),，物業(yè)希望鐘女士補(bǔ)繳費(fèi)用，卻多次溝通未果,。目前,，物業(yè)依然在幫忙協(xié)商解決商鋪漏水問題。

　　“一大早我們就已經(jīng)聯(lián)系三樓的新業(yè)主去關(guān)水閥了,?！痹撐飿I(yè)公司工作人員告訴記者，物業(yè)此前已聯(lián)系相關(guān)工程部人員去商鋪檢查,，發(fā)現(xiàn)新的漏水點(diǎn)是三樓商鋪漏下來的,，需要關(guān)掉水閥，22日上午7點(diǎn)半,，物業(yè)已聯(lián)系三樓業(yè)主,，同時(shí)也通知鐘女士到場，但鐘女士并未回復(fù),。該工作人員表示，當(dāng)天上午10時(shí),，三樓商鋪已關(guān)掉水閥,，但還要觀察大約兩天的時(shí)間，才能確定二樓商鋪漏水問題是否解決,。另外,，由于鐘女士的商鋪房頂有一部分是天臺，此前多次下雨出現(xiàn)漏水情況,，物業(yè)也及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員去檢查,，等天晴時(shí)，會盡快維修,。

物業(yè)催鐘女士結(jié)清欠費(fèi)

　　對于斷電一事,，物業(yè)方表示,，鐘女士共欠繳了兩萬余元的物業(yè)費(fèi)，按照相關(guān)合約,，物業(yè)方有權(quán)采取斷電措施,。7月21日，他們再次催促鐘女士結(jié)清欠費(fèi),，對方不予理會,，因此才停電。

　　香頌e公館招商部已承諾減免一個(gè)月房租

　　為此,，記者也聯(lián)系上香頌e公館招商部負(fù)責(zé)人貝先生,。貝先生承認(rèn)，鐘女士所租的商鋪此前確實(shí)存在滲漏水情況,，今年5月份,，雙方經(jīng)過協(xié)商達(dá)成一致，給鐘女士減免一個(gè)月的房租做出補(bǔ)償,，鐘女士也答應(yīng)陸續(xù)補(bǔ)繳欠下的租金,。“鐘女士欠了大約32萬元的租金,?！必愊壬Q，目前鐘女士只補(bǔ)繳了4萬元,。

　　而關(guān)于房屋漏水問題,，貝先生表示，此事由物業(yè)方溝通協(xié)商解決,，據(jù)他了解,，此前反映的漏水點(diǎn)已得到處理。至于新出現(xiàn)的滲漏點(diǎn),，物業(yè)也進(jìn)行了勘察,，如果涉及開發(fā)商房屋質(zhì)保問題的，物業(yè)要與房開的工程部溝通,，需要一些流程和程序,，希望鐘女士能夠多多理解。

　　目前,，針對房屋漏水問題和欠費(fèi)問題,，鐘女士仍在與房開、物業(yè)進(jìn)一步溝通,。記者將持續(xù)關(guān)注,。

記者 范楨 實(shí)習(xí)生 韓璐伊

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