今年4月我市推出的電子社保卡“掃碼購藥”服務(wù)深受廣大參保人歡迎,，已有超11萬參保人成功領(lǐng)取電子社?？ā５行〔糠謪⒈Ｈ松觐I(lǐng)電子社?？ㄊ?，前往社保業(yè)務(wù)大廳咨詢，耗時(shí)又耗力,。

社?？ㄉ觐I(lǐng)失敗怎么辦？
不用擔(dān)心,，只需要撥打

人力資源和社會保障服務(wù)熱線“12333”

就能解決,！

網(wǎng)絡(luò)配圖

電子社保卡申領(lǐng)失敗原因主要有以下兩點(diǎn)：

1.參保人沒有領(lǐng)取激活社?？?，這部分參保人要及時(shí)領(lǐng)取并激活社保卡才能申領(lǐng)電子社?？?。

2.參保人社?？ㄐ畔⒃谌珖绫？ㄆ脚_缺失,，可撥打12333熱線,，將個(gè)人信息提供給接線員上傳后再申領(lǐng)即可。

網(wǎng)絡(luò)配圖

溫馨提示：

社?？ㄖ瓶ㄟM(jìn)度和領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)查詢方式：1.撥打12333熱線查詢,；2.微信關(guān)注“柳州人社”公眾號查詢；3.下載柳州智慧人社app查詢,；4.在柳州市人社局官網(wǎng)首頁的“在線服務(wù)”版塊中的“社?？ㄖ瓶ㄟM(jìn)度和領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)”欄目查詢。

社?？せ罘绞剑?.持卡到相應(yīng)銀行網(wǎng)點(diǎn)激活金融功能,，社保功能24小時(shí)后自動激活；2.在柳州智慧人社APP,、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)部署的自助一體機(jī),、各定點(diǎn)醫(yī)保醫(yī)院和藥店結(jié)算窗口、村委（社區(qū)）社保服務(wù)窗口先激活社?？ㄉ绫９δ?，再持卡到相應(yīng)銀行網(wǎng)點(diǎn)激活金融功能。

目前,，我市參保人在柳州智慧人社APP,、龍城市民云APP、支付寶APP,、建設(shè)銀行APP,、工商銀行融e聯(lián)APP、中國銀行APP上刷臉即可申領(lǐng)電子社?？?，在全市600多家醫(yī)保藥店買藥，只需出示手機(jī)上的電子社?？ǘS碼就可使用醫(yī)保個(gè)人賬戶資金結(jié)算,，無須攜帶實(shí)體社保卡和醫(yī)保本,。市人社部門正緊張籌備,，很快電子社?？ň湍軐?shí)現(xiàn)“掃碼就醫(yī)”啦,！

通訊員：賓耀偉

責(zé)任編輯：王瑩

值班主任：李華