如果微信群里出現(xiàn)“轉(zhuǎn)發(fā)此信息到微信朋友圈好友送禮物，轉(zhuǎn)發(fā)即送不限量,，是真的,，我領(lǐng)到了……”“點(diǎn)贊68次，可獲得本店××優(yōu)惠”等信息,，就要小心了，這些信息的目的可能是利用虛假促銷套取個(gè)人信息,。

7月25日,，中消協(xié)發(fā)布今年上半年全國(guó)受理投訴情況分析報(bào)告。上半年,，全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴354588件,，利用社交平臺(tái)發(fā)布優(yōu)惠促銷信息套取參與活動(dòng)消費(fèi)者的個(gè)人信息、互聯(lián)網(wǎng)裝修公司卷款“跑路”等成為新的熱點(diǎn),。

轉(zhuǎn)發(fā)微信免費(fèi)體驗(yàn)藏陷阱

今年6月,，一個(gè)名為蓮都旅行社的微信公眾號(hào)發(fā)布了一則貴州省貴陽(yáng)市某酒店邀請(qǐng)免費(fèi)試住的信息，稱消費(fèi)者在填寫(xiě)電話號(hào)碼并分享朋友圈后就有機(jī)會(huì)免費(fèi)入住該酒店,。該信息發(fā)布后,，很多消費(fèi)者填寫(xiě)了自己的電話號(hào)碼并分享到朋友圈，希望獲得試住機(jī)會(huì),。一時(shí)間,，很多貴州人的朋友圈都被這條信息刷屏。

不過(guò),，該酒店當(dāng)天在其官方微信公眾號(hào)對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)時(shí)表示,，蓮都旅行社微信公眾號(hào)為私人賬號(hào)，發(fā)布的消息為虛假信息,，酒店沒(méi)有接到微信文中所說(shuō)的免費(fèi)10間房以及餐點(diǎn)的預(yù)訂,。該案件引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

貴州省消協(xié)約談酒店后確認(rèn)，免費(fèi)試住信息的確不是酒店的官方授權(quán)活動(dòng),。消協(xié)認(rèn)為,，蓮都旅行社公眾號(hào)涉嫌存在通過(guò)虛假宣傳欺騙消費(fèi)者、非法收集消費(fèi)者個(gè)人信息等違法行為,，侵害了眾多不特定消費(fèi)者的合法權(quán)益,，引發(fā)投訴，造成惡劣的社會(huì)影響,。目前,，貴州省消協(xié)已經(jīng)向騰訊科技有限公司發(fā)出查詢函，調(diào)查蓮都旅行社公眾號(hào)的注冊(cè)登記情況,。

中消協(xié)表示,，微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)、分享有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng),、集贊等行為很難界定消息的真實(shí)性,，其中隱藏著諸多陷阱，比如附加消費(fèi),、非法套取用戶個(gè)人信息等,。由于個(gè)人信息被非法收集，消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全存在嚴(yán)重隱患,，這一現(xiàn)象已經(jīng)引起消協(xié)組織的關(guān)注,。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

此類侵權(quán)事件發(fā)生的主要原因，一是部分經(jīng)營(yíng)者利用消費(fèi)者個(gè)人信息牟利,，二是經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有采取有效措施保障消費(fèi)者信息安全,。消費(fèi)者由于技術(shù)上的弱勢(shì)地位，即使發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被非法收集或?yàn)E用,，也存在取證難,、維權(quán)難的問(wèn)題。

來(lái)源：新華網(wǎng)

責(zé)任編輯：韋樹(shù)朗

實(shí)習(xí)生：歐姚惠